1. Giới thiệu

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng của ứng dụng PMR LIMS. Khi bạn sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý với các nội dung mô tả trong chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: thông tin tài khoản (họ tên, email, số điện thoại), thông tin khách hàng và phiếu xét nghiệm, dữ liệu mẫu/ghi chú mà bạn nhập trong ứng dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật & sử dụng: thông tin thiết bị (model, hệ điều hành), nhật ký cơ bản về cách bạn sử dụng ứng dụng để phục vụ vận hành, bảo mật và cải tiến.

Lưu ý: Chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết cho nghiệp vụ. Nếu nghiệp vụ xét nghiệm yêu cầu nhập thông tin liên quan sức khỏe, dữ liệu đó sẽ được xử lý theo mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Vận hành ứng dụng và cung cấp tính năng cho người dùng
• Quản lý nhân viên lấy mẫu và tạo phiếu khách hàng
• Hiển thị báo cáo cho người dùng
• Cải thiện tính năng, hiệu suất và bảo mật
• Liên hệ hỗ trợ khi cần

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ khi:

• Bạn đồng ý rõ ràng
• Theo yêu cầu pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền
• Với nhà cung cấp hạ tầng (lưu trữ/đám mây) phục vụ vận hành hệ thống, với nghĩa vụ bảo mật

5. Bảo mật và lưu trữ

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, truy cập, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Thời gian lưu trữ phụ thuộc mục đích xử lý và quy định pháp luật hiện hành.

6. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân (trong phạm vi cho phép theo pháp luật và nghiệp vụ lưu trữ). Vui lòng liên hệ theo mục “Liên hệ” bên dưới.

7. Quy định với trẻ em

Ứng dụng không nhắm đến người dùng dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng dữ liệu của trẻ em đã được cung cấp cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ xử lý.

8. Liên hệ

Đơn vị: Medical Solution And Technology Joint Stock Company (mesoco.vn)

Website: https://mesoco.vn
Email: cskh@mesoco.vn
Điện thoại: +84 0919 175 115

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này với “Hiệu lực kể từ” được cập nhật.

Privacy Policy (English)

Effective date: 01/01/2024

1. Introduction

This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect information when you use the PMR LIMS app (laboratory workflow management: sampling, creating customer forms, and viewing reports).

2. Information we collect

• Information you provide: account details (name, email, phone), customer and test/order form data, notes and other content you submit in the app.
• Technical & usage data: device information (model, OS) and basic app usage logs for operation, security, and improvement.

3. How we use information

• Provide and operate the app’s features
• Manage sampling workflows and customer forms
• Generate and display reports for operational purposes
• Maintain security, stability, and improve the app
• Customer support and incident handling

4. Data sharing

We do not sell or rent personal data. We may share data only when:

• You give explicit consent
• Required by applicable law or competent authorities
• With infrastructure/service providers (hosting/cloud) strictly for operating the service, under confidentiality obligations

5. Security & retention

We apply reasonable technical and organizational measures to protect data. Retention depends on processing purposes and legal requirements.

6. Your rights

You may request access, correction, or deletion of your personal data (subject to applicable law and operational requirements). Please contact us below.

7. Children’s privacy

The app is not intended for children under 13. If you believe a child’s data was provided to us, please contact us for assistance.

8. Contact

Company: Medical Solution And Technology Joint Stock Company (mesoco.vn)

Website: https://mesoco.vn
Email: cskh@mesoco.vn
Phone: +84 0919 175 115

9. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. The updated version will be published on this page with a revised effective date.